CEGECO E ALAR

SONDAGGIO SULLA SODDISFAZIONE

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VALORE DEI NOSTRI SERVIZI
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1. Qual è il suo grado di soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti?

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10 - Molto soddisfatto
9
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1 - Molto insoddisfatto
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2. È soddisfatto del trattamento personale e della professionalità del nostro team? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

Sscegli
10 - Molto soddisfatto
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1 - Molto insoddisfatto
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3. Quanto è stato soddisfatto della velocità e dei tempi di consegna del suo ordine? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

Sscegli
10 - Molto soddisfatto
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1 - Molto insoddisfatto
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4. Qual è il suo livello di soddisfazione per lo stato di consegna dei prodotti? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

Sscegli
10 - Molto soddisfatto
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1 - Molto insoddisfatto
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5. Qual è il suo livello di soddisfazione per l'esperienza del negozio online? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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10 - Molto soddisfatto
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1 - Molto insoddisfatto
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6. Quanto è probabile che acquisti di nuovo i nostri prodotti? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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7. Ha avuto incidenti? Se sì, indicare quali:*

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8. Quanto è rimasto soddisfatto della qualità del servizio fornito dal team di assistenza clienti di Cegeco e Alar? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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10 - Molto soddisfatto
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1 - Molto insoddisfatto
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9. Può valutare la sua soddisfazione complessiva per Cegeco e Alar? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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10. Ha qualche commento da farci?

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PROTECCIÓN DE DATOS
Dati del titolare del trattamento: Identità: CEGECO&ALAR SLU - Codice Fiscale: B92526318 Indirizzo postale: P.I. Guadalhorce, Ctra. Azucarera Intelhorce Nº 68 Telefono: 952247790 - E-mail: protecciondedatos@cegecoalar.com In CEGECO&ALAR SLU trattiamo i dati da Lei forniti al fine di fornire il servizio richiesto e di fatturare. I dati forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui verrà mantenuto il rapporto commerciale o per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge e a far fronte a eventuali responsabilità che potrebbero derivare dall'adempimento dello scopo per cui i dati sono stati raccolti. I dati non saranno trasferiti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo di legge. L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali da parte di CEGECO&ALAR SLU, in modo da poter esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, nonché di opposizione e limitazione al trattamento degli stessi presso CEGECO&ALAR SLU, P.I. Guadalhorce, Ctra.Azucarera Intelhorce Nº 68 o all'indirizzo e-mail protecciondedatos@cegecoalar.com, allegando una copia della carta d'identità o di un documento equivalente. Allo stesso modo, e soprattutto se si ritiene di non aver ottenuto piena soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, è possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale contattando l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid, Spagna.

1. Chiediamo la vostra autorizzazione per potervi offrire prodotti e servizi correlati a quelli contrattati e per fidelizzare il vostro cliente:

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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4. Qual è il suo livello di soddisfazione per lo stato di consegna dei prodotti? Scala da 1 a 10
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5. Qual è il suo livello di soddisfazione per l'esperienza del negozio online? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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7. Ha avuto incidenti? Se sì, indicare quali:*

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8. Quanto è rimasto soddisfatto della qualità del servizio fornito dal team di assistenza clienti di Cegeco e Alar? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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9. Può valutare la sua soddisfazione complessiva per Cegeco e Alar? Scala da 1 a 10
(10- Molto soddisfatto e 1- Molto insoddisfatto)*

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Dati del titolare del trattamento: Identità: CEGECO&ALAR SLU - Codice Fiscale: B92526318 Indirizzo postale: P.I. Guadalhorce, Ctra. Azucarera Intelhorce Nº 68 Telefono: 952247790 - E-mail: protecciondedatos@cegecoalar.com In CEGECO&ALAR SLU trattiamo i dati da Lei forniti al fine di fornire il servizio richiesto e di fatturare. I dati forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui verrà mantenuto il rapporto commerciale o per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge e a far fronte a eventuali responsabilità che potrebbero derivare dall'adempimento dello scopo per cui i dati sono stati raccolti. I dati non saranno trasferiti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo di legge. L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali da parte di CEGECO&ALAR SLU, in modo da poter esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, nonché di opposizione e limitazione al trattamento degli stessi presso CEGECO&ALAR SLU, P.I. Guadalhorce, Ctra.Azucarera Intelhorce Nº 68 o all'indirizzo e-mail protecciondedatos@cegecoalar.com, allegando una copia della carta d'identità o di un documento equivalente. Allo stesso modo, e soprattutto se si ritiene di non aver ottenuto piena soddisfazione nell'esercizio dei propri diritti, è possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale contattando l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid, Spagna.

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